Applicazione dei Termini e Condizioni:
- Quando un utente utilizza questo sito web per la prima volta, accetta automaticamente di rispettare la maggior parte delle clausole (ossia, le regole o i termini) presenti nei Termini e Condizioni. Nello specifico, le clausole 1, 2, 4-11, e 15-25 si applicano a tutti gli utenti semplicemente utilizzando il sito.
- Alcune clausole (3, 12-14) si applicano solo se l'utente decide di acquistare servizi offerti attraverso il sito web.
Consenso dell'Utente:
- Se un utente non è d'accordo con i Termini e Condizioni, deve smettere immediatamente di usare il sito web.
Offerte Contrattuali:
- Il sito web stesso non rappresenta un'offerta contrattuale che l'utente può accettare semplicemente navigandoci o utilizzandolo.
- Quando l'utente effettua un ordine per un servizio (ad esempio, un corso o una lezione), è lui a fare un'offerta contrattuale all'azienda.
- Questa offerta diventa un contratto solo quando l'azienda invia all'utente una e-mail di conferma che indica che l'ordine è stato accettato.
In sostanza, il testo chiarisce che il semplice utilizzo del sito comporta l'accettazione di alcuni termini, mentre l'acquisto di servizi richiede ulteriori clausole. Inoltre, stabilisce che un contratto si forma solo quando l'azienda accetta formalmente un ordine tramite e-mail di conferma.
Nel presente Contratto i seguenti termini avranno il seguente significato:
“Account": indica collettivamente le informazioni personali, le Informazioni di pagamento e le credenziali utilizzate dagli Utenti per accedere ai Contenuti a pagamento e/o a qualsiasi Sistema di comunicazione sul Sito web;
“Contenuto": indica qualsiasi testo, grafica, immagine, audio, video, software, compilazione di dati e qualsiasi altra forma di informazione in grado di essere memorizzata in un computer che appare o fa parte di questo Sito web;
“Strutture": indica collettivamente tutte le strutture, gli strumenti, i servizi o le informazioni online che Asian Language Studies mette a disposizione attraverso il Sito web, ora o in futuro;
“Servizi": indica i servizi disponibili attraverso questo Sito web, in particolare l'uso della piattaforma di e-learning proprietaria di Asian Language Studies;
“Dati di pagamento": indica tutti i dati richiesti per l'acquisto dei Servizi da questo Sito web. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numeri di carte di credito/debito, numeri di conti bancari e codici di selezione;
“Locali": indica la nostra sede (o le nostre sedi) situata a [INDIRIZZO];
“Sistema": indica qualsiasi infrastruttura di comunicazione online che Asian Language Studies rende disponibile attraverso il Sito web, ora o in futuro. Ciò include, ma non si limita a, e-mail basate sul web, bacheche, chat dal vivo e link di posta elettronica;
“Utente” / ‘Utenti’: indica qualsiasi terzo che accede al Sito web e non è impiegato da Asian Language Studies. Ltd e che agisce nell'ambito del proprio lavoro;
“Sito web": indica il sito web che state utilizzando (www.asianlanguagestudies.com e tutti i sottodomini di questo sito (ad esempio sottodominio.yourschool.com), a meno che non siano espressamente esclusi dai loro termini e condizioni; e
“Noi/Noi": indica Asian Language Studies, una società costituita in Italia con numero di registrazione della società 17644881009, con sede in Via Amedeo Bocchi 92.
Le persone di età inferiore ai 18 anni devono utilizzare questo Sito web solo con la supervisione di un adulto. I dati di pagamento devono essere forniti da o con il permesso di un adulto.
Termini e Condizioni del sito web non si applicano solo agli utenti comuni, ma anche ai clienti che acquistano i servizi offerti dal sito per scopi legati alla loro attività professionale o commerciale.
4.1 Fatta eccezione per i casi previsti nella Clausola 5 di questi Termini e Condizioni, tutti i contenuti presenti sul sito web, a meno che non siano stati caricati dagli utenti, sono di proprietà di Asian Language Studies, delle nostre affiliate o di terze parti pertinenti. Questo include, ma non si limita a, testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, raccolte di dati, layout delle pagine, codice sottostante e software. Continuando a utilizzare il sito web, riconosci che tutto questo materiale è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale dell'Italia e dalle leggi internazionali applicabili, oltre che da altre leggi pertinenti.
4.2 A meno che non sia indicato diversamente sul sito web o senza il nostro esplicito permesso scritto, come stabilito nella Clausola 6, non puoi riprodurre, copiare, distribuire, conservare o riutilizzare in alcun modo i materiali del sito web.
5.1 A meno che non sia espressamente indicato diversamente, tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi, ma non limitati a, diritti d'autore e marchi relativi alle immagini e alle descrizioni dei prodotti, appartengono ai produttori o ai distributori di tali prodotti, a seconda dei casi.
5.2 Come indicato nella Clausola 6, non puoi riprodurre, copiare, distribuire, conservare o riutilizzare in alcun modo questi materiali, a meno che non sia specificato diversamente sul sito web o a meno che tu non abbia ricevuto un'autorizzazione scritta esplicita dal produttore o fornitore pertinente.
Il materiale del sito web può essere riutilizzato senza permesso scritto nei casi in cui si applichino le eccezioni dettagliate nel Capitolo III del Copyright Designs and Patents Act del 1988.
Questo sito web può contenere link ad altri siti. A meno che non sia espressamente indicato, questi siti non sono sotto il controllo di Asian Language Studies o delle nostre affiliate. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di tali siti web e decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi tipo di perdita o danno derivante dal loro utilizzo. L'inclusione di un link a un altro sito su questo sito web non implica alcun tipo di approvazione dei siti stessi o di coloro che li gestiscono.
Coloro che desiderano collegare un link a questo sito web da altri siti possono farlo solo alla pagina principale del sito Asian Language Studies senza il nostro permesso preventivo. Il deep linking (cioè i link a pagine specifiche all'interno del sito) richiede la nostra esplicita autorizzazione scritta. Per ulteriori informazioni, si prega di contattarci via email all'indirizzo info@asianlanguagestudies.com o chiamarci al seguente numero: +39 348 841 7883.
9.1 Quando utilizzi qualsiasi sistema sul sito web, devi farlo rispettando le seguenti regole. Se non rispetti queste regole, il tuo account potrebbe essere sospeso o chiuso:
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9.1.2 Non devi inviare contenuti illegali o inappropriati. Questo include, ma non è limitato a, contenuti offensivi, minacciosi, molesti, diffamatori, discriminatori per età, sessisti o razzisti;
9.1.3 Non devi inviare contenuti che promuovano o incitino alla violenza;
9.1.4 Si consiglia di fare le comunicazioni in lingua inglese, poiché potremmo non essere in grado di rispondere a richieste in altre lingue;
9.1.5 Il modo in cui ti identifichi non deve violare questi Termini e Condizioni o qualsiasi legge applicabile;
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10.1 Per acquistare Servizi su questo sito web e utilizzare alcune altre parti del sistema, è necessario possedere un account che conterrà alcuni dettagli personali e informazioni di pagamento. Questi dettagli possono variare a seconda di come utilizzi il sito, dato che potremmo non richiedere informazioni di pagamento fino a quando non deciderai di effettuare un acquisto. Continuando a utilizzare questo sito web, dichiari e garantisci che:
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- 10.1.2 hai il permesso di fornire le informazioni di pagamento, se tale permesso è richiesto; e
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- 10.3 Se avete motivo di credere che i dati del vostro account siano stati ottenuti da un'altra persona senza consenso, dovete contattarci immediatamente per sospendere il vostro account e cancellare eventuali ordini o pagamenti non autorizzati in corso. Si ricorda che gli ordini o i pagamenti possono essere annullati solo fino all'inizio della fornitura dei Servizi. Nel caso in cui la fornitura non autorizzata inizi prima che l'utente ci abbia notificato la natura non autorizzata dell'ordine o del pagamento, gli verrà addebitato il periodo che va dall'inizio della fornitura dei servizi fino alla data di notifica e potrà essere addebitato un ciclo di fatturazione di un mese.
- 10.4 Al momento della scelta del nome utente, l'utente è tenuto a rispettare i termini di cui alla clausola 9. La mancata osservanza di tali condizioni potrebbe comportare la sospensione e/o la cancellazione dell'Account.
11.1 Sia Asian Language Studies che voi potete chiudere il tuo account.
Se chiudiamo il vostro account, sarete avvisati via email e vi verrà fornita una spiegazione per la chiusura.
11.2 Se chiudiamo il vostro account, tutti gli ordini o pagamenti correnti o in sospeso sul vostro account saranno cancellati e la fornitura dei servizi non avrà inizio.
- 12.1 Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che tutte le descrizioni generali dei Servizi disponibili presso Asian Language Studies corrispondano ai Servizi effettivi che vi saranno forniti, non siamo responsabili per eventuali variazioni rispetto a tali descrizioni, in quanto la natura esatta dei Servizi può variare a seconda delle vostre esigenze e circostanze individuali. Ciò non esclude la nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza e si riferisce solo a variazioni dei Servizi corretti, non a Servizi completamente diversi. Si prega di fare riferimento alla sotto-clausola 13.8 per i servizi errati.
12.2 Se del caso, al cliente può essere richiesto di selezionare il piano di servizi richiesto.
12.3 Non dichiariamo né garantiamo che tali Servizi saranno sempre disponibili e non possiamo necessariamente confermare la disponibilità fino alla conferma dell'Ordine. Le indicazioni sulla disponibilità non sono fornite sul Sito Web.12.4 Tutte le informazioni sui prezzi presenti sul Sito Web sono corrette al momento della messa online. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e di alterare o eliminare eventuali offerte speciali di volta in volta e secondo necessità.12.5 Nel caso in cui i prezzi vengano modificati durante il periodo che intercorre tra l'invio di un ordine per i Servizi e l'elaborazione di tale ordine e l'accettazione del pagamento, verrà utilizzato il prezzo valido al momento dell'ordine.
- 13.1 Nessuna parte di questo Sito Web costituisce un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. L'ordine dell'utente costituisce un'offerta contrattuale che la Società può, a sua esclusiva discrezione, accettare. L'accettazione è indicata dall'invio da parte nostra di un'e-mail di conferma dell'ordine. Solo dopo l'invio di un'e-mail di conferma dell'ordine, il contratto tra e l'utente sarà vincolante.
- 13.2 Le conferme d'ordine ai sensi della sotto-clausola 13.1 vi saranno inviate prima dell'inizio dei Servizi e conterranno le seguenti informazioni:
- 13.2.1 Conferma dei Servizi ordinati, compresi i dettagli completi delle caratteristiche principali di tali Servizi;
- 13.2.2 Prezzi completamente dettagliati per i Servizi ordinati, comprese, se del caso, le tasse, la consegna e altri oneri aggiuntivi;
- 13.2.3 Orari e date rilevanti per la fornitura dei Servizi;
- 13.2.4 credenziali utente e informazioni pertinenti per l'accesso a tali servizi
- 13.3 Se la Società, per qualsiasi motivo, non accetta l'ordine, non verrà effettuato alcun pagamento in circostanze normali. In ogni caso, le somme versate dall'utente in relazione all'ordine saranno rimborsate entro 14 giorni di calendario.
-
13.4 Il pagamento dei Servizi sarà effettuato tramite il metodo di pagamento scelto dall'utente, immediatamente per le spese di installazione corrispondenti al piano di servizio acquistato e allo stesso giorno di ogni mese successivo (“ciclo di fatturazione”) per le spese maturate durante il mese precedente (“ciclo di fatturazione”) E/O come indicato nella conferma d'ordine ricevuta.
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13.5 Ci proponiamo di evadere l'Ordine entro 2-3 giorni lavorativi o, in caso contrario, entro un periodo ragionevole successivo all'Ordine, salvo circostanze eccezionali. Nel caso in cui non sia possibile evadere l'Ordine entro un periodo di tempo ragionevole, vi informeremo al momento dell'inoltro dell'Ordine tramite una nota sulla pagina web pertinente o contattandovi direttamente dopo l'inoltro dell'Ordine. Il tempo non costituisce l'essenza del Contratto, il che significa che cercheremo di evadere l'Ordine entro i tempi concordati, ma non si tratta di un termine essenziale del Contratto e non saremo responsabili nei confronti dell'utente se non lo faremo. Se i Servizi devono iniziare entro 14 giorni di calendario dalla nostra accettazione dell'ordine, su vostra espressa richiesta, vi sarà richiesto di riconoscere espressamente che i vostri diritti di cancellazione previsti dalla legge, dettagliati di seguito nella Clausola 14, saranno influenzati.
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13.6 La Asian Language Studies farà ogni ragionevole sforzo per fornire i Servizi con ragionevole abilità e cura, commisurate alle migliori pratiche commerciali.
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13.7 Nel caso in cui vengano forniti Servizi non conformi all'ordine e quindi errati, l'utente dovrà contattarci immediatamente per informarci dell'errore. Ci assicureremo che le correzioni necessarie vengano effettuate entro cinque (5) giorni lavorativi.
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Per la fornitura di determinati Servizi possono essere applicati termini e condizioni aggiuntivi. Al momento del completamento dell'Ordine, vi verrà chiesto di leggere e confermare l'accettazione di tali termini e condizioni.
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13.8 Asian Language Studies fornisce assistenza tecnica tramite il nostro forum di assistenza online e/o per telefono. La Asian Language Studies fa ogni sforzo possibile per rispondere in modo tempestivo, ma non garantisce un particolare tempo di risposta.
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei Prodotti o dei Servizi ordinati da Asian Language Studies. Se avete bisogno di parlare con noi del vostro Ordine, contattate il servizio clienti al numero +39 3488417883, o via e-mail all'indirizzo info@asianlanguagestudies.com. L'utente può annullare un Ordine che abbiamo accettato o cancellare il Contratto. Se i Termini specifici che accompagnano il Servizio contengono condizioni relative alla cancellazione del Servizio, si applicherà la politica di cancellazione contenuta nei Termini specifici. Puoi consultarla qui:
Policy cancellazione14.1 Se siete un consumatore con sede nell'Unione Europea, avete diritto per legge a un periodo di “ripensamento”. Questo periodo inizia quando l'ordine viene confermato e il contratto tra Asian Language Studies e l'utente viene stipulato e termina alla fine dei 14 giorni di calendario successivi a tale data. Se si cambia idea sui Servizi entro questo periodo e si desidera annullare l'ordine, si prega di informarci immediatamente utilizzando la seguente e-mail: info@asianlanguagestudies.com. Il diritto di recesso durante il periodo di ripensamento è soggetto alle disposizioni della sotto-clausola 14.2.
14.2 Come specificato nella sotto-clausola 13.6, se i Servizi devono iniziare entro il periodo di ripensamento, l'utente è tenuto a presentare una richiesta esplicita in tal senso. Richiedendo l'avvio dei Servizi entro il periodo di riflessione di 14 giorni di calendario, l'utente riconosce e accetta quanto segue:
14.2.1 Se i Servizi vengono completamente eseguiti entro il periodo di ripensamento di 14 giorni di calendario, il cliente perderà il diritto di annullare dopo il completamento dei Servizi.
14.2.2 Se annullate i Servizi dopo che la fornitura è iniziata ma non ancora completata, sarete comunque tenuti a pagare i Servizi forniti fino al momento in cui ci informate che desiderate annullare. L'importo dovuto sarà calcolato in proporzione al prezzo pieno dei Servizi e ai Servizi effettivamente forniti. Eventuali somme già pagate per i Servizi saranno rimborsate previa deduzione calcolata in conformità a quanto sopra. I rimborsi, ove applicabili, saranno effettuati entro 5 giorni lavorativi e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui l'utente ha comunicato la propria volontà di cancellare.
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