Politica di Cancellazione
La nostra priorità è garantire che ogni studente abbia un'esperienza di apprendimento positiva. In caso di cancellazione del corso, il nostro obiettivo è essere chiari e trasparenti su come gestiamo i rimborsi e le modifiche alle lezioni.
Se il corso viene interrotto da Asian Language Studies per qualsiasi motivo, e non dipende da una responsabilità dell’allievo (es. mancanza di partecipazione o violazione delle politiche della scuola), gli studenti avranno diritto a un rimborso completo del pagamento effettuato.
Nessun rimborso: Se il pagamento è stato effettuato per i corsi con lezioni in diretta, non sarà previsto alcun rimborso. Tuttavia, gli studenti avranno la possibilità di riguardare le lezioni registrate in qualsiasi momento e chiarire i propri dubbi utilizzando il forum messo a disposizione dalla scuola.
Se uno studente non può partecipare a una lezione programmata a causa di circostanze come malattia o emergenze, è possibile posticipare o trasferire la lezione (previo consenso degli altri studenti) senza alcun costo aggiuntivo. Le richieste devono essere inviate con un preavviso minimo di 72 ore.
La possibilità di posticipare o trasferire le lezioni sarà soggetta alla disponibilità di orari e alle esigenze organizzative della scuola.
Nel caso in cui una lezione venga annullata o posticipata dalla scuola, provvederemo a rischedulare la lezione senza costi aggiuntivi per gli studenti.
In caso di eventi imprevisti (es. emergenze mediche o cause di forza maggiore), gli studenti possono richiedere una valutazione caso per caso per la possibilità di posticipazione del corso o accrediti per altri corsi.
Per tutte le richieste di cancellazione, rimborso, posticipazione o trasferimento, si prega di contattare il nostro team di supporto via email all’indirizzo
info@asianlanguagestudies.com